MMS計費黑洞 台哥大 遠傳貴10倍
新頭殼╱新頭殼newtalk 2011-01-20 19:11
新頭殼newtalk 2011.01.20 高捷/綜合報導
國內近期有台灣大哥大和遠傳iPhone用戶上網投訴MMS（多媒體訊息）計費黑洞，用戶表示仔細比較後，使用如iPhone等的高像素手機傳送檔案約800K的MMS簡訊，台哥大和遠傳的MMS費率約是中華電信或威寶的10倍左右。
家住南港的台哥大用戶林小姐，今天在台北市議員高嘉瑜的陪同下召開記者會。林小姐指出，她去年12月申辦台哥大iPhone 4搭配行動上網吃到飽方案，每月有贈送400元的MMS優惠，所以她開始使用MMS傳給先生，但因為傳輸的照片檔案未壓縮，所以每封收費都破百元，最高達165元。
且林小姐的先生也沒有收到她傳的MMS，因此他向自己使用的中華電信查詢，中華電信表示機房沒有收到這些來自台哥大的MMS，但不論有無收到，台哥大依然會收取費用，林小姐也嘗試傳MMS簡訊給自己，仍未收到。
最後林小姐直接去台哥大直營門市反應，而台哥大門市服務人員用林小姐手機測試操作了兩次，也納入計費，約283元，對此，林小姐相當不滿。
以傳送10K的網內MMS計費來看，中華電信為每次1.5元，台哥大為每則3元，威寶每則1.5元，遠傳每則5元，價差可到2到3倍；但傳送檔案若越大，計費也越高，價差差距更大。以傳送800K網內MMS來看，中華電信每次14元，台哥大每則128元，威寶每則14元，遠傳每則140元，差距可達9到10倍。
台北市議員高嘉瑜認為，電信業者已收取上網吃到飽費用，但對同樣使用網路傳輸的MMS功能再收一次費用，剝兩層皮相當不合理，她也要求NCC進行通案檢討，了解各家電信業者MMS費率價差及計費方式是否合理，以及為何要對行動網路吃到飽用戶收取MMS網路傳輸費，並要求台哥大要有正式的道歉和賠償。
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