吳老師一家人剛搬進一幢設施完善的公寓住宅，但因為新家位
於五樓，所以建設公司
答應附贈火災逃生緩降索一組，以 備不時之需。
某日吳老師到服務中心要領取緩降索，不料竟出現如下對話.....
「小姐你好，我是D區五樓的住戶，我想領取緩降索。」
「對不起先生，我們主任現在不在，能不能請你下次再來。」
「小姐，拜託你好不好，這已經是我第三次聽到這樣子的回答
了。」
吳老師的語氣已顯得相當不悅。
只見這新來的服務 中心小姐誠惶誠恐地答道： 「這位先…這位
先生，實在很抱歉，
我立刻聯絡主任看看， 您有馬上要用嗎？」
「.............」
